EXCHANGES
결제수단별 환불 정책
1. 핸드폰 결제
- 승인 취소는 이동사 정책으로 결제 당월 1일~31일까지 한해서만 취소 처리가 가능합니다.
주문 후 상품을 받아보았으나, 단순 변심으로 인해 환불 요청을 하였는데
(Ex : 2월 27일에 주문을 하셨으나 취소 및 반품 원하시는 날짜가 3월 4일)일 경우, PG사 취소 및 환불이 불가능
- 결제월이 지나 취소할 경우 예치금 적립금이나 현금 환불로 가능합니다.
- 휴대폰 결제 취소의 경우 부분 취소가 불가합니다.
- 결제 당월이시더라도 부분 취소 원하실 경우 예치금, 적립금으로 환불 가능하신 점 숙지부탁드립니다
(현금 환불 시 수수료 3.9% 차감 후 처리가 가능하니 참고부탁드립니다)
2. 카드결제
- 카드 결제 시 카드사 별로 주문취소 후 환불까지 5~7일 정도 소요됩니다.
- 카드 결제 고객님께서는 최초 결제하신 배송비 포함 왕복 배송비 6,000원 결제 후 전체 취소 처리됩니다.
3. 무통장 입금 결제
- 환불계좌를 Q&A 게시판 또는 고객센터로 남겨 주시면, 본사 제품 수령 및 검품 후
환불계좌로 3~5일 사이에 입금됩니다.
4. 네이버페이
- 네이버페이 구매 고객님은 반품 배송비 6,000원 결제 확인 후 전체 금액 환불 처리 됩니다.
*네이버페이 구매 확정 후 변심은 반품 또는 교환이 불가합니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.