[NOTICE] A/S 안내 Q&A

A/S 안내

- A/S는 구매일로부터 3개월이내 가능하며 가능여부는 상품 상태 확인 후 결정됩니다.

( A/S 비용 발생할 수 있습니다 )

- 게시판에 접수 및 진행 가능여부 확인하시고 자사로 제품 발송

- 수리 기간은 평균 2-3주가량 소요됩니다.

- 고객님의 부주의나 사용에 의한 소재 및 장식 손상의 경우 품질 보증 기간에 상관 없이 유상 A/S로 진행됩니다.

- A/S 완료 후 제품은 보내주셨던 주소지로 다시 배송됩니다.

A/S 진행제품과 양식에 맞추어 게시판에 접수

1. 접수 양식 작성

* 이름 :

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* A/S 접수 사유 :

2. 택배 접수

이용하시는 택배사에 따라 접수방법이 다르므로 이 점 반드시 확인하시고 발송 부탁드립니다.

모든 유, 무상 A/S의 왕복택배비는 고객님 부담으로 처리됩니다.

-CJ대한통운 이용시

6,000원을 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다.

(1588-1255)

* 서울특별시 송정동 87-17 3층 콜테

-타 택배사 or 편의점 택배 이용시

3,000원 동봉 후 선불지급 택배발송 해주시기 바랍니다.

* 서울특별시 송정동 87-17 3층 콜테

감사합니다.